大切なことだから、何度でも言います。
tomarigiadmin
人の心は根本的に普遍的なものです。
時代が移ろうとも、どんな世の中になろうとも
しっかりお客様を観察して
心と心でコニュニケーションをしておくことで
自然と「今、何をしなければならないのか」が
見えてきます。
そう、商売は、心理学と非常に密接なもの。
まずはご自身が心を開いてお客様と接すること。
そうすればお客様も、少しずつ心を開いてくれます。
そして、お客様から愛されたいのであれば、
まずはご自身がお客様を愛すること。
今どきのお客様は目が肥えていますので
「あ、このお店は口先だけだな」と
すぐに感じてしまいます。
付け焼き刃の販促や
表面だけのブランディングは、
すぐに見抜かれてしまうのです。
ブランディングは、外見を繕うものではありません。
内側からじんわりとにじみ出てくるものです。
だからこそ、常日頃のお客様とのコミュニケーションを
大切にしてください。
言葉遣い、表情、佇まい、所作、
ご自身のそんなひとつひとつが、お客様にしっかりと
見られています。
とまり木designでは、販促をするうえで
これらのとてもとても大切なことを重要視して
クライアントさんにアドバイスもさせていただいていますよん。
PROFILE
あなたの会社やお店の“愛される理由”を引き出し
デザインの観点でブランディングをサポートします。（広告デザイン・情報発信サポート・イベントサポート・店舗コンサルティング等）